المنصة تتمتع ببنية تحتية قوية وآمنة
وأضاف البطراوي، خلال لقاء مع الإعلامية لما جبريل على قناة “إكسترا نيوز”، أن الطرح الأخير للمنصة حقق نجاحاً كبيراً، ولم تواجه المنصة أي مشاكل تشغيلية رغم حجم الدخول الكبير، مشيراً إلى أن المنصة تتمتع ببنية تحتية قوية وآمنة، مع تأمين السيبراني الذي توفره شركة “ساي شيلد”، إحدى أكبر شركات الأمن الإلكتروني في العالم.
وحول أعداد المستخدمين، أوضح البطراوي أن مئات الآلاف من المواطنين استخدموا المنصة في الطرح الأخير، مؤكداً أنها استطاعت استيعاب كل العمليات بسهولة وسلاسة، بما في ذلك الدفع عبر البنوك أو البريد أو التطبيق مباشرة.
خدمة المواطن وتسهيل حصوله على الدعم المقدم من وزارة الإسكان
وأشار إلى أن هدف المنصة الأساسي هو خدمة المواطن وتسهيل حصوله على الدعم المقدم من وزارة الإسكان، موضحاً أن فريق الدعم تلقى آلاف المكالمات يومياً لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات، مع التأكيد على أن التحسينات مستمرة في الطروحات المقبلة لتقديم تجربة أفضل.
